Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie als Kunde mit der Firma CL Austria Handels-GmbH, CAMP DAVID | SOCCX Store, Shopping City Süd – SCS, SCS-Straße 1, Allee 225, 2334 Vösendorf-Süd, Österreich (im Folgenden „Verkäufer“, „wir“) in diesem Shop abschließen. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
Vertragsschluss
Die Präsentation von Waren in unseren Verkaufsstellen stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Kundinnen und Kunden, ein Kaufangebot abzugeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir das Kaufangebot nehmen, insbesondere durch Scannen der Ware an der Kasse, Entgegennahme der Zahlung und Übergabe der Ware.
Offensichtliche Irrtümer, insbesondere bei Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen, bleiben vorbehalten.
Produktinformationen und Verfügbarkeit
Einige Waren werden mit einem besonderen Färbeverfahren hergestellt und können auf andere, insbesondere helle Materialien, abfärben. Dies stellt keinen Mangel dar. Die entsprechenden Artikel enthalten Warn- und Pflegehinweise. Neue Waren sollen vor dem ersten Tragen gewaschen werden. Bitte beachten Sie die den Waren beigefügten Hinweise.
Muster, Ausstellungsstücke und Beschreibungen dienen der allgemeinen Information. Technische, farbliche oder handelsübliche Abweichungen können vorkommen, soweit sie zumutbar sind und keine Beschaffenheitsvereinbarung im Einzelfall getroffen wurde.
Alle Warenangebote gelten nur, solange der Vorrat reicht.
Preise und Zahlung
Es gelten die am Produkt, am Regal, am Preisschild oder an der Kasse angegebenen Preise einschließlich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Preisabweichungen zwischen Regalpreis und Kassensystem ist die Filialleitung oder eine autorisierte Person hinzuzuziehen.
Die Zahlung können mit den in diesem Shop akzeptierten Zahlungsmitteln, z. B. Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte, Gutschein oder sonstigen freigegebenen Zahlungsarten erfolgen.
Kartenzahlungen können erst ab einen Zahlbetrag von 10,01 EUR erfolgen.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für alle Käufe gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Informationen zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten finden Kundinnen und Kunden auf dem in unseren Verkaufsstellen ausgehängten EU-Gewährleistungslabel. Das Label enthält einen QR-Code mit weiteren Informationen zu Gewährleistung und Garantie.
Freiwillige Garantien, sofern sie für einzelne Produkte angeboten werden, gelten ausschließlich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Garantiegebers. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Reklamationen und Prüffähiger Zustand reklamierter Ware
Im Fall von Beanstandungen wenden sich Kundinnen und Kunden bitte an eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter der Verkaufsstelle oder unseren Kundenservice. Zur Bearbeitung einer Reklamation bitten wir, soweit vorhanden, um Vorlage des Produkts sowie eines Kaufnachweises, z. B. Kassenbon, digitaler Beleg oder sonstiger Zahlungs- bzw. Kaufnachweis. Das Fehlen eines Kaufnachweises führt nicht automatisch zum Ausschluss gesetzlicher Rechte, kann die Prüfung des Kaufs und der Reklamation aber erschweren.
Wir prüfen Reklamationen nach Maßgabe der gesetzlichen Gewährleistungsrechte und unserer internen Reklamationsprozesse. Reklamierte Ware ist uns zur Prüfung des behaupteten Mangels in einem hygienisch zumutbaren, prüf- und bearbeitungsfähigen Zustand zur Verfügung zu stellen. Übliche Anprobe- und Gebrauchsspuren berühren die gesetzlichen Mängelrechte nicht.
Bei einer berechtigten Rückabwicklung des Kaufvertrages erstatten wir per Überweisung.
Ist die Ware stark verunreinigt, feucht, schimmelig, geruchsintensiv oder in sonstiger Weise hygienisch bedenklich, können wir die Prüfung und Bearbeitung vorübergehend aussetzen, soweit uns eine Annahme, Lagerung oder Bearbeitung in diesem Zustand nicht zumutbar ist. Wir informieren den Kunden hierüber und geben ihm Gelegenheit, die Ware innerhalb angemessener Frist in einem prüffähigen Zustand erneut zur Verfügung zu stellen.
Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden werden hierdurch nicht ausgeschlossen. Sie bestehen jedoch nicht, wenn der geltend gemachte Mangel auf unsachgemäße Behandlung, mangelnde Pflege, Kontamination oder eine vom Kunden verursachte Beschädigung zurückzuführen ist.
Freiwilliger Umtausch und Kulanzregelungen
Ein gesetzliches Rückgabe- oder Umtauschrecht bei Nichtgefallen besteht beim Kauf im stationären Handel grundsätzlich nicht, sofern kein gesetzliches Widerrufsrecht oder kein Mangel vorliegt.
Sollten wir dennoch aus Kulanz Ware zurücknehmen, sofern die Ware unbenutzt, vollständig, unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist, haben wir das Wahlrecht zwischen Rückerstattung des Kaufpreises über einen Gutschein oder einen Umtausch gegen andere Ware. Ein Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises seitens des Kunden besteht in diesem Fall nicht, auch nicht auf Auszahlung eines eventuell durch den Umtausch entstehenden Differenzbetrages.
Ausgenommen sind Hygieneartikel, Sonderanfertigungen, reduzierte Ware, Geschenkkarten, entsiegelte Ware, personalisierte Produkte. Freiwillige Kulanzleistungen beschränken oder ersetzen nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Gutscheine
Geschenkgutscheine können in unseren teilnehmenden Verkaufsstellen erworben werden.
Alle Gutscheine können nur nach Maßgabe der jeweiligen Gutscheinbedingungen eingelöst werden.
Das Guthaben eines Gutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst, soweit gesetzlich zulässig und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Gutscheine können nur vor der Bezahlung eines Einkaufs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung mit einem bereits abgeschlossenen Einkauf ist nicht möglich.
Der Warenwert sollte dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung des Einkaufs nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden. Etwaiges Restguthaben eines Geschenkgutscheins wird vom Verkäufer in Form eines Differenzgutscheins ausgegeben.
Gutscheine sind übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Gutschein einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Gutscheins übernehmen wir keine Haftung, sofern wir den Verlust nicht zu vertreten haben.
Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
Besondere Waren und Services
Für Sonderbestellungen, Reservierungen, Reparaturaufträge, Lieferleistungen, Finanzierungen oder sonstige Zusatzleistungen können ergänzende Bedingungen gelten. Kundinnen und Kunden werden vor Inanspruchnahme solcher Leistungen gesondert über die jeweils maßgeblichen Bedingungen informiert.
Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kundinnen und Kunden regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist unsere Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Einkäufen, Reklamationen, Kundenservice, freiwilligen Garantien, digitalen Kassenbons, Kundenprogrammen oder sonstigen Serviceleistungen finden Kundinnen und Kunden in unserem separaten Datenschutzhinweis. Der Datenschutzhinweis ist in der Verkaufsstelle über QR-Code oder auf Nachfrage beim Verkaufspersonal abrufbar.
Hausrecht und Verhalten in der Verkaufsstelle
Wir behalten uns vor, im Rahmen des geltenden Rechts von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen. Kundinnen und Kunden werden gebeten, sich so zu verhalten, dass andere Kundinnen und Kunden, Mitarbeitende sowie der Geschäftsbetrieb nicht gestört oder gefährdet werden.
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
