In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer die Möglichkeit, der Frage nach den unterschiedlichen Verhaltenstypen tiefer auf den Grund zu gehen und zu lernen, wie sie ihr Verhalten noch besser auf verschiedene Menschen einstellen können. Erfolgreich ist der Mensch, der mit unterschiedlichen Persönlichkeiten auch unterschiedlich umgehen kann. Das betrifft insbesondere den täglichen Umgang mit den Kunden im Store. Mit den Erkenntnissen aus diesem Trainingstag wissen die Kundenberater, wie sie eine positive Verkaufsatmosphäre mit allen Kundentypen schaffen können, um so noch erfolgreicher zu verkaufen.