Aufbautraining persolog®Persönlichkeits-Modell: Persönlichkeitsorientiertes Kommunizieren in Führung + Verkauf
In diesem Seminar haben die Teilnehmer die Möglichkeit, ihr Wissen zu den vier Persönlichkeitstypen Dominant–Initiativ–Stetig–Gewissenhaft zu vertiefen und zu erweitern. Sie trainieren und verbessern ihre kommunikative Kompetenz und erweitern mit Hilfe von Übungen und Übungsmaterialien ihr Repertoire für eine persönlichkeitsorientierte Gesprächsführung. Sie beschäftigen sich mit der persönlichkeitsbezogenen Gestaltung der einzelnen Gesprächsphasen, um so auf den Kommunikationsstil des Gegenübers in jeder Situation flexibel reagieren und die effektivsten Kommunikationstechniken für die verschiedenen Kunden- bzw. Mitarbeitertypen anwenden zu können.
Dauer
- 2 Tage
Methoden
- Trainerinput
- fragendes Erarbeiten
- Übungen zur Fremderkennung
- Gruppenarbeit und Gruppendiskussion
- Lehrvideos
- Übungen
- Fallstudien
- Präsentation
Teilnehmerkreis
- Bezirksleiter, Filialleiter, Storepartner/-betreiber
Teilnahmevoraussetzung
- Teilnahme am Seminar „Persönlichkeitsorientiert führen“
Trainingsinhalte
- Verhaltensstile von Mitarbeitern und Kunden erkennen und darauf eingehen
- Erarbeitung von Strategien zum Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen und deren Bedürfnissen im Verkauf
- typgerechte Gestaltung des Arbeitsumfeldes der Mitarbeiter, um deren Motivation und Kompetenzen optimal zu fördern
- Übungen zu Sicherung der Nachhaltigkeit auf der Fläche