Nahezu jeder Verkäufer kennt die klassischen Körperhaltungen, mit denen Ablehnung oder Zustimmung ausgedrückt wird. Aber nicht jedes körpersprachliche Signal lässt sich so einfach deuten. Die Teilnehmer/-innen beschäftigen sich in diesem Seminar intensiv mit der Sprache der Gesten und Haltungen sowie der Mimik und Bewegungsmuster. Sie erkennen ihre eigene Außenwirkung auf Kunden und werden in die Lage versetzt, sich bewusst mit ihrer ganzen Person und Persönlichkeit auf verschiedene Gesprächspartner einzustellen und sensibel mit ihrer Wortwahl und Sprache umzugehen. So festigen sie zusätzlich ihre verkäuferischen Kompetenzen und professionalisieren die Gesprächsführung im Verkauf.