Erfolgreich ist der Mensch, der mit unterschiedlichen Persönlichkeiten auch unterschiedlich umgehen kann. Das betrifft sowohl den Umgang mit den Mitarbeitern und Partnern, als auch den täglichen Kontakt mit den Kunden im Store.

In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer die Möglichkeit, der Frage nach den unterschiedlichen Verhaltenstypen tiefer auf den Grund zu gehen und zu lernen, wie sie ihr Verhalten noch besser auf die Mitarbeiter und Kunden einstellen können, um effektiver zu kommunizieren, Konflikte zu lösen und positive Arbeitsbeziehungen zu gestalten.