Professionelle und strukturierte Coachinggespräche befähigen Mitarbeiter dazu, Kunden motiviert, kompetent und ehrlich zu beraten.
Die Teilnehmer lernen, professionelles Feedback zu geben und mit ihren Mitarbeitern individuelle Entwicklungsstrategien zu erarbeiten.
Dauer
- 1 Tag
Teilnehmerkreis
- Führungskräfte
Inhalte
- professionelles Rollenverständnis im Coaching
- strukturierte Coachinggespräche mit der RAFAEL-Methode
- Qualifizierte Analyse von Verkaufs- und Verhandlungsgesprächen
- Erarbeitung individueller Entwicklungsstrategien
- Sicherung der Verbindlichkeit im Coaching